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深圳地产:精神层面上的再度领先

卢青 2007-06-01 11:17:43

■“暴利论”语境下的房地产开发商,正在遭受一次前所未有的舆论挑战和社会形象的负面冲击。

■社会责任缺失的起源,舆论认为:并不仅仅在于是为“富人”还是“穷人”盖房子,地产商财富的疏通渠道也是关键之一。既然财富源于社会,为何不能适当“用之于民”?

■当“尊重城市”、“最大化区域价值”的种种提法,都面临“伪社会责任化”的尴尬时,地产企业投身公益事业,往往极具社会意义。而深圳的开发企业,无疑已经先行一步。

舆论风暴中心的中国地产商

一份《中国富豪奢侈榜》在网络上流传甚广,其中宋城集团董事长黄巧灵、豪都房地产开发经营公司董事长屠海鸣等地产大颚赫然在列,文中列举了大颚们习以为常的消费习惯,换而言之,这也是他们个人财富最主要的疏通渠道。

对此一位网友如此评价:“比较美国的富翁们都在联名反对取消遗产税,中国的有钱人实在太没‘创意’了。”媒体评价:“他们是资本大鳄,但生活却只有数字;他们可能一掷万金,但是,有意义地花钱,却鲜见于他们的行为……”更何况,这些史迹的“始作俑者”又是身处舆论风暴中心的地产商们。如果说,任志强(任志强博客,任志强新闻,任志强说吧)的一席关于为“富人”、“穷人”盖房子的“妙论”,让中国开发商的形象跌至“冰点”的话;那么地产开发企业以及地产开发商本人,对于财富的种种态度一直都是争议的焦点。一位资深媒体人士称:“近年各大一线城市房地产市场的火热,为很多地产企业积聚了大量财富;但是令人困惑的是这些受益者在投身公益事业的积极性却还不让人满意。”一位网友的观点更是引起了很多人的共鸣:“深圳房价翻番了,开发商利润也翻倍了,这些都有赖我们置业者的支持,赚了钱的发展商是不是也应该考虑如何去回报社会……”如果任志强的一席话是“导火索”的话,那么开发商对于在社会公共视野建立诚信形象的有意或无意的忽略,才是让他们置身于舆论风暴的深层次原因。

社会责任在深圳“率先觉醒”

何为地产商的社会责任?在很多场合都有过类似的讨论。多数地产商是这样回答的:让我们开发的项目能最大化的提升所在区域价值,真正为这座城市做点什么,经得起时间和历史得考验……但是如此解释社会责任,公众却不“买帐”。有人置疑,最大化的提升所在区域价值的出发点,就是最大化赚取利润,建立在这样基础上的社会责任,经不起推敲;有人说,所谓的价值最大化,就是价格卖得尽可能的高,提升区域价值,就是带动周边房价都涨起来;更有人反问,如何保证地产项目真正能经受时间考验,这些保证又如何让我们公众获知?很明显,在现有的舆论环境中,地产商对于社会责任的如此解释,不免缺乏说服力。因为公众现在更多置疑的,是开发商近两年赚了那么多钱都拿来干嘛了?有没有去回报社会?有没有从事公益事业?但是,还是有一批企业是“先知先觉”的。尤其是在深圳这一被誉为中国地产″样板房″的城市,因为地产开发水准以及市场消费形态的高度成熟,深圳的地产商都不约而同的与公益事业“亲密接触”。

例如万科与其企业领袖王石(王石博客,王石新闻,王石说吧),在社会公众形象营造方面向来注重,王石个人的财富观、以及在多个公众场合发表的关于宏观调控与企业社会责任感的观点,都给人留下了深刻印象,他曾经公开称“社会责任是什么?某种程度上就是企业在商场征战中获得的生存之道。”金地、华侨城、鸿荣源、卓越等等其他深圳品牌开发商,也积极考虑如何回报社会,如何更好维护公共形象。有专家指出,所谓企业社会责任,即一举一动不能只考虑到自己,而要同时考虑周边人特别是利益相关者的感受。因此一个成熟企业的领袖,往往把履行多的社会责任当作自己追求的最高境界,当作比赚取利润更重要的成就。像微软的比尔·盖茨、华人首富李嘉(李嘉博客,李嘉新闻,李嘉说吧)诚等都是如此。因此,当社会舆论提出“伪社会责任化”的尴尬命题时,深圳已经有越来越多的地产企业把社会责任的注意力,转移到财富的疏通渠道上来例如参与社会公益事业、以各种名义资助贫困儿童、投身希望工程、设立艾滋病基金等等。

无疑,这也是深圳地产的一种领先。开发商应与公众“统一战线”假设一个长期站在公众对立面的开发商,如何建立起自己的市场信任度,又如何让消费者真正产生品牌信赖感呢?在当前房地产市场火爆的情况下,因为供不应求的事实存在,因此开发商可以漠视自我的品牌形象,忽略自我在公众意识中的舆论反映--这无疑是一种短视的行为。换而言之,当开发商作为一个社会群体,与公众舆论的差距越来越大时,其集体形象被越描越“黑”时,这又怎能保持一个和谐社会的稳定发展呢?无论从市场角度分析,还是从构建和谐社会的需要出发,开发商都需要与公众“统一战线”。参与社会公益事业,展示地产企业对社会的关爱和回报,填平与公众舆论之间的鸿沟,这已经是一种社会形态的必须。此次《深圳商报》地产部号召品牌发展商,赴贫困地区捐建“深圳地产希望小学”,也正是希望通过这样一种实质性的行动,再度呼唤起深圳开发商社会意识、社会责任的回归。庆幸的是,我们的呼唤也再次得到了众多品牌企业的响应,万科地产、金地地产、鸿荣源集团、万泽集团、合正地产、财富集团、金海港地产、榕江实业、世纪工艺集团都在第一时间表示了对这一公益活动的支持,他们也寄望于通过这一举措,能真正让企业与社会产生更积极的互动。或许应该代表贫困地区的这些孩子们,感谢这些企业让他们再次拥有享受教育的权利;但是对于企业而言,将自己的财富转化为社会前进的动力,这又何尝不是企业的福音,何尝不是深圳地产的福音呢?期望深圳地产的这种美德继续保持下去;也希望有更多的开发商能尽快的加入他们的行列。

深圳商报

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